为进一步明确岗位、熟悉流程，训练队伍、强化配合，查漏补缺、检验成效，确保第二届湖南旅发大会的顺利举办，8月16日，旅发大会接待服务组进行了第一次演练。市委常委、市委秘书长欧阳锋全程参与并作点评。

“演练正式开始！”从见到参会嘉宾的第一张笑脸、第一声问候，到接送站，到引导嘉宾上车，到嘉宾入住酒店，再到餐饮体验，一场全方位、全要素、全流程实战式的接待服务演练陆续展开。

在集中座谈点评会上，大家谈体验、点问题、提建议，畅所欲言，直击问题，帮助提高。

会议强调，要进一步提升应急应变能力，突出演练实效。要坚持问题导向，力求演练贴近实战、切合实际，逐项解决当前所存在的问题短板。要加人员、加设施、加氛围，强管理、强服务、强保障，全面提升接待服务水平。要正视问题、清醒头脑、逐一整改，确保完美呈现。要牢记使命，明确岗位职责、流程程序，紧扣演练的每一处细节，进一步强化演练，通过实战实练提高能力水平。要狠抓落实，抓紧制定出台更精细的执行方案，不断推演实战，确保完美呈现。

副市长周海林参加活动。